出处:《网吧家园》 作者:赵福军
互联网的出现,将传统物理世界一网打尽,网吧作为国内三分之一网民触网终端所在,必然被纳入到政府监管行列,从2002年“蓝极速网吧”事件之后,政府对网吧业的监管曾一浪高过一浪;一波未平,一波又起,而实名制,不过是多种监管手段的一种。虚拟性是网络的本质属性,正所谓“在互联网对面,没人知道你是一条狗”,政府行政权力对网络的涉足必然是不断降低网络虚拟性的概率,增强可控性,但多年来,全国各地实施的网吧实名制却形式大于实质,常常丢了西瓜,抓了芝麻,收效甚微。
近期,银川市开始推行网吧实名制,但安装完毕的实名制新系统却不断出现各种问题,使得网民与网吧业主对实名制系统的可靠性与安全系数产生质疑,例如频繁死机,让网吧业主无法面对网民消费者的抱怨与躁动,比如计费系统存在漏洞,导致网吧上网逃费现象频生、商业机密完全暴露在外;再比如,为实名制,网民先要缴纳10元办卡费,据报道,这已是银川市第三次推行网络实名制,而一张卡收费10元并没有得到自治区物价局的核准,银川实名制的尴尬,不过是全过网吧实名制推行的一个缩影。
网吧经营权与日常行政管理,如何在两者之间一个或多个寻求帕累拖的改进?如何在彼此进退中寻求博弈的平衡点并最终实现共赢?这或许是值得网吧管理者长久思考的话题,记得在过去三年政府推进型连锁网吧管理中,就广泛存在文化、公安等多套监控、捆绑计费系统无法与连锁网吧企业自身系统兼容对接情形,最终导致的结果就是在一定程度上,束缚了连锁企业手脚,使网吧连锁企业无法按照自身意愿实施自身的管理系统,网吧连锁企业自主经营管理权无法实现顺利下放,最终阻碍了连锁业态的“六个统一”难以全面得到落实。
其实,广大网吧业主对实名制是持赞成态度的,之所以问题与抱怨频生,不过是因为实名制在具体的操作层面有许多不尽人意之处。实名制可以看做是一种将网络虚拟性不断降低的“代码”式尝试,但问题是这种“代码”式尝试,不应该引发网吧业主自主经营权的结构性变化,也就是说不能妨碍网吧业主正常经营或增加网吧业主不必要负担,否则就是非良性管理策略。但实践中,这种非良性管理却有蔓延趋势,甚至或明或暗的伴随着权力寻租与腐败交易行为,而这一切最终导致网吧实名制善花开出恶果。正所谓实名制,初衷虽好,但如果不能辅之以“良驹”,仍旧难以驰骋千里。